El Servicio de Salud de Baleares acaba de estrenar un teléfono de emergencias para personas con discapacidad auditiva y/o dificultad del habla. Cuando el usuario hace una llamada al servicio es respondido si así lo desea a través de mensajes SMS. Puede  mantener una conversación con el operador y comunicarle la causa de su llamada. Estos mensajes son completamente gratuitos para el interlocutor.

Además, el SEIB 112 tiene una base de datos donde se pueden inscribir todas las personas que tengan estas dificultades. De esta manera, en caso de llamar al centro de emergencias los gestores telefónicos del 112 les podrán ofrecer una atención personalizada y adaptada a sus necesidades.

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