Permite establecer contacto con los asistentes por videochat

Una nueva aplicación del 010 de Sevilla permitirá el acceso en LSE a las personas con discapacidad auditiva a nuevo servicios a los que antes no tenían acceso.

A este servicio, desarrollado por una empresa andaluza, se puede acceder desde la propia web del ayuntamiento de Sevilla, en la zona ‘Participa Sevilla‘, o descargando la aplicación para móviles. Esta aplicación, gracias a la plataforma Oovoo para videochat, permite contactar en directo con los asistentes del servicio 010.

Se podrán realizar consultas a este servicio de lunes a viernes, entre las 8h y las 18h, y sobre asuntos relacionados con los distritos, centros de salud, deporte, cultura, espectáculos o las gestiones habituales con las empresas públicas, entre otros. Además de a través de Internet, el usuario podrá dirigirse de forma física al distrito, desde donde se realizará la llamada y se interpretará al ciudadano en cuestión para que pueda ser atendido.